你我贷遇到恶意催收怎么办?怎么投诉?
随着互联网金融的快速发展,享受便捷借贷服务的同时,部分用户可能会遇到恶意催收的问题。面对不合理的催收手段,都会感到无助和愤怒,那么应该如何应对?又该如何进行投诉呢?下面就来介绍一下。
一、你我贷遇到恶意催收怎么办
1、结清欠款
出现恶意催收的最终原因还是由于长期逾期造成的,如果有能力筹钱还款的话,最好还是还清欠款,和情急、家人借点也是可以的,欠款结清,恶意催收自然也就停止了。
2、协商还款
非恶意逾期,说明逾期原因,并表明自己的还款意愿,协商指定新的还款计划,并根据新的还款计划按时还款,借款机构自然也就会停止恶意催收了。
二、你我贷遇到恶意催收怎么投诉
打全国消费者投诉举报电话“12315”或者登录“全国12315平台”进行投诉。
1、收集证据:在投诉前保留具体的证据,如短信、电话录音、照片、视频等,证明存在不合理的催收行为。
2、提交投诉:将证据提交给相关部门,并详细描述事件的经过和暴力催收的严重性。
3、等待处理:等待具体调查结果,保持适当联系,积极表明自己的还款态度。
总之,面对你我贷的恶意催收,用户应保持冷静,采取合法手段维护自身权益。通过及时与平台沟通、收集证据以及向相关部门投诉,用户可以有效应对恶意催收行为,维护自己的合法权益。
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