信用卡逾期催收打电话给家人合法吗?该如何应对催收电话?
信用卡逾期催收是银行为了追回欠款而采取的一种手段,当催收人员打电话给逾期者的家人时,很多人会产生疑虑:这种做法是否合法?毕竟信用卡债务属于个人债务,连累家人还是不好的,下面就来说说信用卡逾期催收打电话给家人合法吗?
一、信用卡逾期催收打电话给家人合法吗
只要不形成骚扰,就合法。
银行催收人员拨打电话的时候,无法正常联系上欠款人,那么打拨打紧急联系人的电话,只要不形成骚扰,就合法。银保监会允许银行委托三方催收适当给紧急联系人大电话催收,但必须需规范管理。
如果催收一直打电话骚扰家人,那么就属于暴力催收了,可以报警,保存相关证据。经过证实之后,警方会对对方进行拘留或者是罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
二、怎么样应对信用卡逾期催收电话
1、接到催收电话的时候,保持良好的态度。一定一定不要拒绝接听催收电话,或者是和对方进行对骂,这样很容易被看做是恶意拖欠,那时就很糟糕了。
2、积极主动说明自己的困难情况,向对方表明自己是有还款意愿的,这样会大大减少被起诉的风险。
3、不要催收一吓唬说“再不还款就打父母电话或着上门”,就赶紧承诺“这几天就还清”,如果自己随便承诺,但无法按时做到会导致催收变得更加严重。
4、对于催收威胁恐吓的违规行为,告诉他自己在录音,如果走到被起诉的那一步,可以作为沟通的证据。
综上所述,虽然目前法律上并没有明确禁止催收打电话给家人,但银行在进行催收时仍需遵循合法合规的原则,尊重逾期者及其家人的隐私和权益。同时,逾期者也应尽快与银行沟通,积极寻求解决方案,避免给家人带来不必要的困扰。
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