怎么样让分期乐停止催收？催收给家人打电话能投诉吗？

在现代社会，分期乐为广大用户提供了便捷的分期购物和现金贷款服务。然而，当用户因故无法按时还款时，催收问题便接踵而至。面对频繁的催收电话，甚至催收人员联系家人的情况，不少用户感到困扰和无助。那么，“怎么样让分期乐停止催收？催收给家人打电话能投诉吗？”下面本文将围绕这两个问题进行探讨。

怎么样让分期乐停止催收

1、打分期乐客服热线的方式，来进行停止催收。在打通客服电话后，需详细告知客服人员自己目前的情况，并提出停止催收的请求。客服人员会根据借款人的实际情况进行处理，可能就会停止对借款人的催收行为。

2、通过手机进入分期乐App来操作停止催收。在App中，借款人需找到相关的停止催收功能，并按照页面提示的内容进行操作。通常来停止催款的流程比较简单，只需其填写相关信息即可。

3、可主动与分期乐进行沟通并达成协议，以停止催款行为。借款人在与分期乐相关部门联系时，需详细说明自身情况，并提出停止催款的请求。若双方意见能够达成一致，分期乐将会停止对借款人的催款行为。

分期乐催收给家人打电话能投诉吗

能。

如果分期乐催收家人，可直接向分期乐平台进行投诉，说明目前的情况并提出其停止骚扰行为的要求。投诉时，向平台提供详细的骚扰电话记录，包括时间、来电号码、骚扰内容等，以便平台能详细了解具体情况，并采取一定的处理措施。

若分期乐平台未能妥善处理投诉问题，借款人可选择向相关监管部门进行投诉。如可以向互联网金融协会提交投诉，或拨打当地银监局的举报电话。这些部门将会对你的投诉进行调查，并根据实际情况采取相应的监管措施。

综上所述，面对分期乐的催收问题，用户并非束手无策。通过积极沟通、协商还款计划、了解相关法律法规，并在必要时采取投诉和举报措施，可以有效维护自身的合法权益，减少不必要的催收干扰。同时，对于催收人员给家人打电话的情况，用户完全有权进行投诉，并寻求法律保护。

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