微众银行安排人外访上门是真的吗？逾期多久会给家里人打电话？

随着互联网金融的蓬勃发展，线上银行业务日益普及，然而在某些特定情况下，银行仍会选择上门外访的方式与客户沟通。微众银行，作为一家备受推崇的互联网银行，同样提供了外访服务。接下来，我们将深入探讨微众银行外访服务的背后原因及具体情形。

一、微众银行安排人外访上门是真的吗

是真的。

1、出于风险控制的考虑，银行为了保障资金安全、防范欺诈风险，会安排外访人员亲自上门核实客户的身份信息，确保客户身份的真实性，从而维护金融交易的稳健性。

2、客户服务方面，微众银行深知部分客户可能对线上银行业务操作不够熟悉，因此会派遣专业的工作人员上门，为客户提供面对面的指导服务，解答他们在业务操作中的疑问，从而提供更加贴心、个性化的服务体验。

3、外访也是银行拓展业务、提升销售额的一种有效方式。通过上门拜访客户，银行能够更深入地了解客户需求，并根据客户的需求推荐适合的产品和服务，从而增强客户满意度和忠诚度，进一步促进银行业务的发展。

二、微众银行逾期多久会给家里人打电话

微众银行通常会在客户逾期超过90天且未采取任何还款行动的情况下，选择联系客户的家人。这种联系是为了与客户的家人共同协商处理逾期未还款事宜。特别是在与持卡人配偶的沟通中，银行可能会请求对方协助还款，这是符合法律规定的。

值得注意的是，尽管信用卡逾期多数情况下不会采取上门催收的方式，但为了避免问题进一步恶化，建议客户尽快与银行取得联系，并主动协商还款事宜。此外，当逾期超过90天时，银行可能会将案件转交给专业的第三方催收公司。这些催收公司为了促使客户还款，可能会采取各种手段。因此，对于信用卡逾期问题，客户应积极处理，并与银行保持沟通，以避免不必要的麻烦。

综上所述，微众银行的外访服务旨在提供更优质的服务和确保资金安全。作为客户，在接受外访时应注重个人信息的保护，并积极配合外访人员的工作，以共同维护和谐的银行客户关系。

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