逾期打12378投诉信用卡中心有用吗？打12378技巧是什么？

现在很多人都在使用信用卡，信用卡的出现方便了大家的消费，但也在不断出现问题。有的朋友在使用信用卡之后因为借还款的问题出现了矛盾，并且双方实在无法平静协商的话，打12378投诉信用卡中心有用吗？下面和小编一起来看看吧。

一、逾期打12378投诉信用卡中心有用吗

12378投诉信用卡中心是有用的。

如果持卡人与信用卡中心就借款以及还款的事情出现了矛盾，并且双方无法继续协商交谈下去，可以申请银监会介入。持卡人如果发现信用卡中心有违规的操作，时可以直接向银监会进行投诉处理，如果保留了确切的证据还可以直接起诉到法院。

投诉之后银####并不会直接介入其中直接进行处理，而是在接到电话后进行审核，并且联系的相关的发卡行说明此事，银监会只能作为一个中间的媒介。

二、逾期打12378的技巧是什么

12378是全国的服务####，平时####的人比较多，所以很可能会出现忙线的情况。大家最好避开高峰时期，选择人数较少的时间####，更容易拨通。但还要注意不要错过工作时间，一般是朝九晚五。

如果电话难以打通的话，可以尝试以信件的方式进行联系。其实信件的重视程度要高于电话，所以工作人员在收到用户的信件时会及时联系用户。

三、逾期如何协商还款

1、用户需要及时####银行的########或者去柜台向工作人员表明实际状况，说明个人原因，强调不是故意不还款的。

2、最好可以提供一些证明自己经济情况的资料（工资条、困难证明等等），目前确实无法偿还全部欠款，申请分期或者是最低还款。

3、如果用户申请成功之后，就可以按照新的约定进行还款，一定不要再出现任何的逾期情况，争取早日还清欠款。

关于12378投诉信用卡中心有用吗内容就介绍到这里啦，大家都了解清楚了吗？发生逾期的情况之后，不要慌，先了解清楚实际状况再进行判断，如果确实存在一些不合理的情况可以直接进行投诉举报，维护自己的合法权益。

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